Rückgaberecht

Wir von flwoertime.de (im Folgenden „unser Shop“ genannt) sind bestrebt, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen gerne einen Rückholservice gemäß den folgenden Rückgabebedingungen an:

1. Rückgabebedingungen: Um die Rückgabebedingungen einzuhalten, müssen zurückgegebene Artikel die folgenden Bedingungen erfüllen:

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden.
Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, weder verwendet noch beschädigt sein und der Originalverpackung entsprechen.
Den Artikeln muss ein Kaufbeleg oder eine Bestellnummer beiliegen.

2. Rückgabeprozess: Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und Informationen zu dem Artikel, den Sie zurückgeben möchten, an unseren Kundenservice.

Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und Informationen zu dem Artikel, den Sie zurückgeben möchten, an unseren Kundenservice.
Unser Kundenservice-Team stellt Ihnen detaillierte Anweisungen für Ihre Rücksendung zur Verfügung, einschließlich der Rücksendeadresse und des Rücksendevorgangs.
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Artikel oder ersetzen ihn auf Ihren Wunsch.

3. Rückerstattungsrichtlinie: Sobald wir die zurückgegebene Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag entsprechend Ihrer Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Rückerstattungen je nach Zahlungsmethode und Bankverfahren einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

4. Qualitätsprobleme: Wenn es Qualitätsprobleme mit der von Ihnen erhaltenen Ware gibt, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir werden das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen, einschließlich der Bereitstellung einer Rückerstattung, eines Ersatzprodukts oder anderer geeigneter Abhilfemaßnahmen.

Wir legen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgabebedingungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.